Обади се +359 878 634 344

Здравей, приятелю! Желаем ти приятни мигове с любимите книги.

Помощ при ползване

Заб. Всички книги могат да бъдат поръчани освен чрез платформата, също така и по телефона на номер 0888 986 343, както и чрез контактната форма на сайта.

 

Задължително ли е да се регистрирам, за да направя поръчка?

Не, регистрацията не е задължителна. Можете да пазарувате и като Гост.

Регистрацията Ви дава удобство при пазаруване. Тя включва адреса за доставка на избраните и поръчани от Вас продукти, потребителско Ви име и парола, с които можете да проверявате статуса на поръчките си, както и да извършвате нови поръчки. Повторна регистрация не е необходима.

 

Забравил съм паролата си?

При забравена парола може да я заявите отново, като влезете във "Вход" и кликнете върху линка "Забравена парола?" или попълвайки тази форма. Ще получите указания за последващи действия на имейла, с който сте извършили регистрацията си.

 

Как да добавя продукти в кошницата?

Най-напред изберете продукта, който желаете да закупите. За да го поръчате трябва да го добавите в Кошницата. За целта натиснете големия оранжев бутон "Добави в кошницата“. Ако желаете да поръчате повече от един брой от продукта, преди да го добавите в Кошницата, въведете съответната цифра на желаното количество в полето "Количество", вдясно от бутона "Добави в кошницата".  

Ще видите зелен надпис със съобщение: /заглавието на книгата/ беше успешно добавена във Вашата кошница.

Така можете да добавите няколко различни заглавия в кошницата. 

Ако искате да коригирате количеството на един продукт, отидете в Кошница в горния десен ъгъл на екрана и натиснете знака редактирай. Връщате се отново в страницата на продукта и след като коригирате количеството, натиснете оранжевия бутон „Обновяване на кошницата“.  

Ако искате да премахнете продукт от кошницата натиснете знака „Премахни този продукт“ отново в горния десен ъгъл на екрана - Кошница. Ще видите изскачащ прозорец, който ви приканва да потвърдите премахването на продукта от количката.

 

Как да направя поръчката?

Ако вече имате избрани продукти в кошницата, Вашата поръчка все още не е направена. След като сте избрали своите продукти и сте ги добавили в кошницата, натиснете бутон „ПРОДЪЛЖИ КЪМ РАЗПЛАЩАНЕ“ в кошницата.

Пренасочени сте към страница, която съдържа няколко стъпки. Към всяка следваща стъпка преминавате след натискане на бутон "Продължи".

 

1. Първата е ВХОД В СИСТЕМАТА. Ще видите две възможности за пазаруване:

а) Разплащане като гост

б) Регистрация

Ако изберете да пазарувате като Гост, маркирайте опцията „Разплащане като гост“ и натиснете бутона „Продължи“.

Ако изберете да пазарувате като регистриран потребител, маркирайте опцията „Регистрация“, въведете своя имейл и парола и натиснете бутона „Продължи“.

 

2. КОНТАКТНА ИНФОРМАЦИЯ

Попълнете внимателно своите данни – Имена, адрес, телефон, имейл адрес. Ако желаете продуктите да са доставени на този адрес, изберете опцията „Изпращане на този адрес“ и натиснете бутон „Продължи“.

Ако изберете „Изпращане до различен адрес“ и бутон „продължи“ ще отидете на следващата стъпка.

 

Ако искате да поръчате продукт за чужбина попълнете своите данни на латиница и от падащото меню "Държава" изберете съответната държава, в която искате да получите продукта. 

Забележка: Можем да ви доставим пратка само в европейски държави. Ако изберете държава, за която не изпълняваме поръчки, свържете се с нас.

 

3. АДРЕС ЗА ДОСТАВКА

През тази стъпка преминавате само, ако сте избрали опцията "Изпращане на различен адрес". Въведете друг адрес, различен от този в контактната Ви информация, на който искате да бъде доставен продуктът, след което натиснете „продължи“.

Важно! Когато попълвате адреса си за доставка, имайте предвид, че доставките се изпълняват в работно време, така че преценете дали ще можете да осигурите достъп за получаване на пратката. Можете да въведете служебен адрес за доставка.

Ако не можете да посочите адрес, на който да получите пратката или ви е по-удобно, можете да заявите доставка ДО ПОИСКВАНЕ В ОФИС НА SPEEDY.

Когато попълвате данните в своята поръчка, попълнете всички полета (населено място, пощ. код, телефон) и единствено в полето за адрес напишете ОФИС НА SPEEDY. В случай, че не знаете кой е най-близкият до вас офис на Speedy, ние ще се свържем с вас и ще го уточним допълнително. 

 

Ако искате да поръчате продукт за чужбина попълнете своите данни на латиница и от падащото меню "Държава" изберете съответната държава, в която искате да получите продукта. 

 

4. НАЧИН НА ДОСТАВКА

- Ако вашата поръчка е на стойност по-ниска от 50 лв. ще видите съобщението:

При поръчка на стойност по-висока от 50 лв., доставката е безплатна

Стойността на Вашата доставка е 2,90 лв.

 

- Ако вашата поръчка е на стойност 50 лв. или повече от 50 лв. ще видите съобщението:

При поръчка на стойност по-висока от 50 лв., доставката е безплатна

Стойността на Вашата доставка е 0,00 лв. 

 

- Ако сте избрали държава различна от България, ще видите съобщението:

При поръчка на стойност по-висока от 50 лв., доставката е безплатна. Не важи за доставки извън България

Стойността на Вашата доставка е 31,80 лв. (за Великобритания, Франция, Германия, Италия, Испания, Португалия, Белгия, Холандия)

или

Стойността на Вашата доставка е 15,00 лв. (за Гърция, Турция, Румъния, Сърбия, Македония )


Забележка: Цените важат само за продукти с общо тегло от 1 до 2 кг ! Ако избраните от Вас книги са с общо тегло под 1 кг или над 2 кг, моля свържете се с нас, за да уточним цената за доставка.

Повече за доставката вижте ТУК.

 

5. НАЧИН НА ПЛАЩАНЕ

Имате избор от 4 възможни начина на плащане

 

Кредитни и Дебитна карти

Ще бъдете пренасочени към сайта на БОРИКА, след като завършите поръчката си. 

 

Плащане чрез ePay.bg - Кредитни и Дебитни Карти, Стандартна ePay микросметка

Ще бъдете пренасочени към сайта на ePay.bg, след като завършите поръчката си.

(Там следвайте инструкциите за разплащане на ePay.)

 

- Наложен платеж

Доставката се извършва до адрес на получателя и се заплаща на куриера при получаването ѝ. Услугата е достъпна само за територията на България.

 

- Плащане по банков път

IBAN: BG70STSA93000022573543

Бенефициент: ГНЕЗДОТО.БГ ЕООД

Основание за плащане: поръчка номер /вашата поръчка/ в сайт gnezdoto.bg

Поръчката ще бъде изпълнена след постъпване на парите по посочената банкова сметка. При банкови преводи от други държави таксите са изцяло за сметка на клиента.            

 

Изберете предпочитания от Вас начин на плащане и натиснете бутон „Продължи“

 

Ако сте избрали държава различна от България, имате два от вариантите за плащане:

- Кредитни и Дебитни Карти

- Плащане чрез ePay.bg - Кредитни и Дебитни Карти, Стандартна ePay микросметка

 

Повече за начините на плащане вижте ТУК.

 

6. ПРЕГЛЕД НА ПОРЪЧКАТА

Тук ще видите поръчката си като заглавия, количество, междинна сума и обща сума с цената на доставката. 

Моля, уверете се, че сте запознати с Общите условия за ползване на услугите на Гнездото.БГ и потвърдете Вашето съгласие с тях.

Ако все пак решите да се откажете от поръчката, на този етап, както и не предходните стъпки, можете да го направите. 

 

7. НАПРАВИ ПОРЪЧКА - натискайки този бутон, Вие сте финализирали Вашата поръчка.

Ще видите следното съобщение: 

Вашата поръчка е получена успешно.

Благодарим Ви за доверието!

Номер на поръчката: #.........................

Ще получите имейл с потвърждение и пълна информация за поръчката, както и линк за проследяване на статуса й. 

Можете да разпечатате копие от Вашата поръчка.

 

В какъв срок трябва да заплатя поръчката, ако използвам възможността за банков превод?

Колкото по-бързо преведете сумата, толкова по-бързо вашата поръчка ще бъде придвижена за изпълнение. В случай, че не изратите копие на платежното нареждане до 48 часа след направената заявка Вашата поръчка ще бъде отменена.