Обади се +359 878 634 344

Здравей, приятелю! Желаем ти приятни мигове с любимите книги.

Как и в какви срокове може да върнете закупен продукт?

Връщане на продуктПотребителят има право да откаже и върне поръчан продукт/книга в 14 дневен срок от получаването и, при условие, че той/тя е във вида, в който е доставен/а.

Ако е опакован/а, опаковката не трябва да е отваряна (не става въпрос за опаковката на пратката) и не трябва да бъде нарушена цялостта на стикери, установяващи разопаковането или употребата на продукта/книгата. 

Транспортните и други разходи в този случай са за сметка на потребителя.

При констатация на дефектен продукт/книга, до 24ч. от получаването му, при ненарушен търговски вид, ние се ангажираме, той/тя да бъде подменен с нов/а или да бъде възстановена сумата, съгласно чл.55 от ЗЗП, считано от датата, на която потребителят е направил отказа.

Транспортните и други разходи в този случай са за сметка на gnezdoto.bg.

При несъответствие на продукта/книгата с основните характеристики посочени в сайта, ние възстановяваме сумата, включително и направените транспортни разходи, съгласно чл. 59 ал.3 от ЗЗП, в срок до 14 дни от получаване на продукта/книгата, в ненарушен търговски вид.